BALIKPAPAN, Dalam rangka meningkatkan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Polresta Balikpapan mengelar beberapa pelatihan peningkatan kemampuan personel yang digelar mulai hari ini Rabu (14/5) hingga Jumat (16/5) nanti.
Pelatihan ini dibuka secara langsung oleh Kapolresta Balikpapan, Kombespol Anton Firmanto dengan didampingi Wakapolresta Balikpapan, serta dihadiri para pejabat utama Polresta Balikpapan dan kapolsek jajaran.
Pada pelatihan ini diikuti oleh puluhan personel Polresta Balikpapan dan polsek jajaran yang bertugas di bidang operasional seperti SPKT, Reskrim, Intelkam, Samapta, Binmas dan Bhabinkamtibmas.
Adapun pelatihan yang diberikan peserta yakni public speaking, tindakan pertama di tempat kejadian perkara (TPTKP) dan psikologi.
Dalam sambutannya, Kapolresta Balikpapan Kombespol Anton Firmanto mengatakan pelatihan khususnya publik speaking ini dilaksanakan sebagai upaya peningkatan pelayanan publik.
"Pelatihan public speaking ini sangat dibutuhkan, karen melalui komunikasi yang baik dan efektif merupakan kunci untuk membangun kepercayaan," jelas Kapolresta.
Kapolresta juga menambahkan bahwa sebagai aparat kepolisian harus bisa menyampaikan informasi yang jelas serta memberikan pelayanan humanis dan profesional kepada masyarakat.
"Kami berharap para peserta bisa mengikuti pelatihan ini dengan semangat dan serius, sehingga dapat diimplementasikan pada tugas sehari hari dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tutupnya.
